近年来,我市将智慧社区建设作为新型智慧城市建设的着力点和突破点,组织有一定基础的城市社区开展智慧社区建设。东港区秦楼街道阳光海岸社区依托全市智慧社区综合信息平台,打造基层治理智慧型社区典型,2023年获评全省首批省级标杆型智慧社区。
阳光海岸社区党群服务中心的智慧社区平台,不仅整合了各类基础数据,还建设有数据分析、业务管理两大功能模块和配套的居民端小程序。
东港区秦楼街道阳光海岸社区党总支书记 郑中媛:通过“建设+运营一体化”的智慧社区建设模式,我们充分利用各级政策资源,在各小区逐步建立完善周界防范系统、智能门禁系统、视频监控系统等安防和便民设施。
在阳光海岸社区花语墅小区,智能门禁、智慧照明、一键报警等安防和便民设施,不仅增强了安防能力,也提升了居民的体验感。
社区居民 郑秀清:在儿童游乐区有一个环境数据实时监测这么一个软件,可以实时地监测到环境,如果说小区业主或者说我们的老人遇到了紧急危险的情况,我们可以一键按一下这个(一键报警)按钮,物业中控室他就能接到我们的信息之后能赶来救助。
依托全市智慧社区综合信息平台,阳光海岸社区整合多个高频服务事项业务系统,实现了“业务一平台”,与城管“随手拍”系统、行政审批服务“无证明办事”系统等融合打通,实现居民诉求解决更高效、办事渠道更畅通。
社区居民 王霞:我们现在遇到问题包括一些报失报修,我们通过这个小程序通过拍一张照片的形式,我们就能及时得到解决。
赋能基层社区“智”理,提高了社区服务效率,提升了社区治理水平。现在,平台不仅是社区居民的“掌中宝”,还成了社区工作者的“好帮手”。
东港区秦楼街道阳光海岸社区 刘玲玉:以前有居民来社区开具无证明事项时,社区工作人员需要登录专门的“无证明办事”系统进行办理,现在可以直接在平台的“无证明办事”模块下进行办理,平台汇聚整合共享网格化数据,还实现了智能填报和智能导出功能,为我们社区人员减轻工作负担、提高工作效率。
东港区秦楼街道阳光海岸社区党总支书记 郑中媛 :通过信息一屏观、数据一张表、业务一平台、一社区一特色的“四个一”机制,以及智能填报,政策找人等特色功能,提升了社区服务的智慧化水平。
目前,全市已有82个智慧社区通过区县初验和市级复核,下一步,我市将推动智慧社区建设提质扩面,力争到2025年实现智慧社区建设全域覆盖。