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前不久，武城县广运街道东方花园小区刚刚完成了入口道路重修，小区网格员韩佩鑫又忙着疏通地下排水管道，防止雨季来临时形成积水。困扰小区居民多年的难题得到妥善解决，还要从一个微信小程序说起。去年德州推出了“微连心”小程序，开通“便民服务”、“我要报事”、“微心愿”等版块，架起群众与社区沟通的桥梁和纽带。居民周春厚就通过“微连心”将小区雨水倒灌的问题反映了上来。
武城县东方花园小区居民周春厚说到，“原来下雨的时候积水严重，后来通过‘微连心’小程序，及时将问题报给了街道办。”
问题被及时推送给了小区网格员，经过与物业和业委会协商，通过施工抬高了小区入口的路面，居民再也不用为积水而发愁。
武城县广运街道振东社区东方花园小区网格员韩佩鑫称，“通过‘微连心’小程序的报事功能，群众的诉求第一时间能到达基层网格员，我们第一时间到社区或到群众家中进行协调或解决。”
目前，武城县已收集群众上报诉求350多件，全部得到有效解决。
武城县委政法委主持日常工作的副部长张东森谈到，“微连心”小程序是助推网格化服务便捷高效，打通群众诉求反映和解决渠道的重要载体。武城县将继续打通基层治理到户到人的“最后一米”，确保群众诉求“事事有回音，件件有答复”，通过一件件“微连心”事件，成就一个个“微幸福”。
社区是社会治理的基本单元，提升基层智慧治理能力，将大大提高群众的幸福指数。德州市充分利用城市大脑资源，搭建数智社区驾驶舱，并在“爱山东”APP德州分厅建设了数智社区开放服务平台，形成了以平台一体支撑为核心，市、县、社区一体推进的工作体系。
德州市大数据局规划发展与智慧城市推进科副科长徐泽毅提到，市级统筹整合与社区相关的业务系统，畅通数据渠道，建设统一的数智社区开放服务平台，为县级、社区提供共性基础服务，支持特色应用功能。县级负责利用基础平台，接入本地区相关业务系统，统筹谋划特色亮点，开展品牌创建活动。社区结合自身实际，开展创建活动，抓好本地应用，聚焦点上突破，打造特色亮点，服务本地社区居民，提升社区治理能力。
德州还坚持“需求导向、问题导向、效果导向”，充分用好试点建设机遇，全力打造了2个“标杆型社区”，20个“成长型社区”，56个“基础型社区”，去年64个智慧社区入选省级试点。
德州市大数据与智慧城市建设中心主任马瑞良告诉记者：“下一步，我们将根据省数字政府建设实施方案的要求，开展数字红利惠社区行动，依托数智社区开放服务平台，推动已有各类社区信息系统与数智社区开放服务平台互联互通，支撑街道、社区智慧化管理。聚焦文化教育、养老服务等8大领域，指导各县市区打造社区特色应用，扩大应用范围，让数字红利更多惠及基层社区群众，力争到2025年，智慧社区覆盖率达到90%以上。”