智慧社区，关键在“智”，落脚为民。近年来，任城区古槐街道北门社区积极主动对接任城区大数据中心和智慧社区服务运营商，借助技术力量，整合多方资源，通过数字赋能社区服务，打造北门社区智慧社区管理平台，整合党建、安保、物业、养老、医疗、供暖等管理服务事项，创新智能化服务措施，推动社区由“治理”建设向“智理”服务转变，以“智”促“治”，打造智能化社区服务体系，不断提升社区居民获得感、幸福感、安全感，为居民开启“数字化、未来感”生活体验。

近日，家住古槐街道北门社区的张女士发现楼道的灯不亮了，通过社区智慧平台上报后，社区和物业第一时间给予反馈，安排专业人员现场进行检查、维修。“平台报修完之后，物业和社区很快就安排人员过来维修，有了这个平台后，感觉很方便，问题解决的更快捷一些。”张女士所说的平台，便是北门社区打造的智慧社区管理平台，通过平台，从基层办事到便民服务，从志愿服务报名到社区通知查看，居民都可以“一键通达”，真正享受“智慧生活”。

“依托这种大数据智慧平台，进行数据分类、查询等，还能为辖区居民提供在线缴费、物业服务、商圈购物等服务，真正实现社区治理可视化，使我们的服务更加精准、高效，同时通过可视化平台、VR全景地图可查看社区实时、动态信息，形成社会治理的‘智慧大脑’”北门社区网格员介绍说。如今，这样的平台不仅是社区居民的“掌中宝”，还成了社区工作者的“解压阀”，极大减轻了社区人员的工作负担。

据了解，北门社区通过科技赋能，打造智慧社区新模式，重点在衣、食、住、行、医、养、政务服务、安全生活等方面提升智慧水平。在5G信号、光纤网络全覆盖的数字网络下，安装有人脸识别系统的社区食堂可以实现自助点餐、自助付费服务,让居民“吃”的便捷；新引入的3台智慧饮水机，可以自主检测水质、提醒更换滤芯，让居民饮水安全看得见，“喝”的安心；在北门社区智慧平台和5G网络支持下，社区为20名老年人配备的专属健康手环，可以实时监测老年人心率、血压等健康指标，可以线上问诊、线上咨询，还可以与就近的济宁中医院实现紧急呼救；例如：在2023年2月份的时候，家住北门小区23号楼2单元104室83岁的李玉琢老人，利用社区给老人配备的智能手环紧急呼救，第一时间联系到社区人员并在最短的时间内把老人昏迷的老伴送进医院，在与时间赛跑挽救了老人的生命。这个故事在今年的5月份还被山东电视台党建先锋栏目组作为专题进行了报道。社区党群服务中心在智慧平台支持下，对接街道为民服务中心，将部分政务服务事项下沉到社区，实现居民办事不出社区“一窗受理”“一网通办”。另外，北门社区老年日间照料中心、儿童教育娱乐场馆、在建的社区文化广场等，也已经开放或逐步建设，智慧党建平台则逐步实现党务工作线上线下同步开展，社区服务能力进行了全方位、数字化的提升，居民幸福感、获得感更强。

任城区以智慧化建设为发力点，聚焦关系群众利益的“烦心事”“揪心事”，将数字赋能社区治理，打造“网格化+智慧社区”新模式，提升城市社区治理服务智能化水平，畅通服务群众“最后一公里”，社会治理走上“智治之路”。